Тел. 8-918-648-0555
  Разбили товар в магазине? Вы не обязаны платить!

Разбили товар в магазине? Вы не обязаны платить!

Что может узнать адвокат из фильмов Хичкока

Что делать, если вы случайно разбили или испортили товар на прилавке?


Риск случайного повреждения или порчи товара полностью лежит на покупателе только в случае заключенного договора купли-продажи. До момента, как вам выдадут товарный чек, ответственность лежит на продавце.


Когда в порче товара виновен покупатель, а когда магазин?


Виновен покупателль

  • если товар выпал у вас из рук по неосторожности;
  • если к порче товара привело неестественное поведение в торговом зале (бег, драка, ваше алкогольное опьянение и тп.)
  • если вы намеренно разбили товар

В этих ситуациях вам придётся оплатить товар


Виновен магазин

  • если в торговом зале узкие проходы или они заставлены коробками (что уже является нарушением нормы);
  • если товар на стеллаже установлен неустойчиво, и, взяв одну единицу, упал весь стеллаж;
  • если в магазине мокрый пол и вы поскользнувшись задели товар;
  • если вы поставили товар на кассовую ленту и он упал с неё.

В данных случаях закон на вашей стороне, вы не обязаны оплачивать испорченный товар.


Вас не выпускает охранник? Пригрозите ему статьей 203 УК РФ (превышение должностных полномочий), которая предусматривает наказание до 7 лет лишения свободы. Магазин по-прежнему требует оплату товара? Требуйте жалобную книгу, составление акта о порче товара и решение вопроса через суд (только так с вас могут взыскать ущерб). Но, из-за того, что судебные тяжбы отнимут много времени и гораздо больше затрат, магазин в 99% случаев пойдет вам на встречу и простит порчу.


 

Все статьи