Защита прав потребителей в 2026: что нужно знать?
Защита прав потребителей – важная составляющая правовой системы. В 2026 году, несмотря на изменения в законодательстве, основные принципы остаются прежними. В этой статье мы расскажем о ваших правах как потребителя и о том, как их защитить в Краснодаре.
Основные права потребителей
Потребитель имеет право на получение качественного товара или услуги, на получение информации о товаре или услуге, на возмещение ущерба, причиненного некачественным товаром или услугой, и на судебную защиту своих прав.
Право на безопасность
Товар или услуга не должны представлять угрозу для жизни и здоровья.
Право на информацию
Потребитель имеет право знать все характеристики товара или услуги.
Право на возмещение ущерба
В случае некачественного товара или услуги потребитель имеет право на возмещение ущерба.
Что делать, если ваши права нарушены?
Если ваши права как потребителя нарушены, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, в суд или к нам – в “Юрист Краснодара”. Мы поможем вам составить жалобу и представлять ваши интересы в суде.
- Сохраните все документы, подтверждающие факт покупки (чек, договор, гарантийный талон).
- Составьте письменную претензию и направьте ее продавцу (изготовителю, исполнителю).
- Если продавец не реагирует на претензию, обратитесь в Роспотребнадзор или в суд.
Важно: Срок для предъявления претензии по качеству товара – 2 года. Не пропустите этот срок, иначе вы можете потерять право на возмещение ущерба.
“Юрист Краснодара” специализируется на защите прав потребителей. Мы поможем вам вернуть деньги за некаченый товар или услугу и добиться справедливости.